Garantia de seis meses a contar da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia;
A garantia é para defeito de fabricação, não cobre defeitos por mau uso;
A Victoria Spinelli tem o prazo de trinta dias para analisar a peça, caso a reclamação seja procedente a mesma poderá ser substituída por outra igual. Não tendo disponibilidade no estoque ou não estando mais o produto em linha, o valor pago será restituído, sem o custo do frete;
NÃO serão trocadas em nenhum caso as joias promocionais.
